Чт, 21 января 2021
Запорожские депутаты во время заседания исполкома горсовета признали работу Департамента ЖКХ неудовлетворительной. Такое решение было принято в связи с неоднократными жалобами запорожцев на работу структур ЖКХ.
За 9 месяцев 2014 года в Департаменте зарегистрировано 3 тыс. 599 обращений от граждан, из которых 349 обращений – повторные. Также 7 тыс. 82 обращения поступило в адрес коммунальных предприятий, которые входят в систему Управления ЖКХ города.
Кроме того, депутаты высказали претензии к работе департамента ЖКХ в связи с функционированием call-центра «15-80». Комиссия по жизнеобеспечению уже несколько месяцев подряд ставит вопрос о качестве работы службы «15-80». Одной из самых главных претензий к работе центра является то, что люди не могут дозвониться. В связи с этим, комиссия предложила отделить службу от КП «Основание» и реализовать ее как отдельную структуру.
Таким образом, члены исполкома поставили условие руководству департамента ЖКХ: если за ноябрь вопрос с call-центром не решится, виновные будут уволены. Также депутаты создадут специальную комиссию по изучению всех фактов проволочек в решении жилищно-коммунальных проблем горожан, особенно повторных обращений.
Стоит отметить, что директор Департамента Валерий Безлепкин от своих прямых обязанностей – управления жилищно-коммунальным хозяйством Запорожья – отстранился полностью, поскольку активно занимается предвыборной кампанией в Донецкой области.
